Итоги работы за 2020 год

Для каждого человека 2020 год был непростым. Абсолютно для каждого. Но только не для нас.

До этого мы публиковали «открытые» итоги кварталов. Открытого там, конечно, ничего не было: базовые показатели,
показатели развития сообществ в соц. сетях и планы на будущее. Пожалуй, это все, что могу вспомнить.

На данный момент все иначе.

В этот раз Вы увидите полноценный обзор нашего бизнеса. Мы правда стараемся быть открытыми.

Дальнейший текст — лучшее тому доказательство.

ЭВОЛЮЦИЯ

Эволюция(от лат. evolutio — «развёртывание») — естественный процесс развития живой природы.

Первые посты в нашей группе датируются 2017 годом — в ВК и в Instagram.
Это время — официальная дата основания Beardman.

Продажи шли еле-еле, а масло — делалось на коленке.За это время оборот проекта составил меньше 500$. Затем армия
и проект из посевной стадии попадает… эм… в стагнацию?

базовые KPI до армии

Мне, по заветам Рокфеллера, удалось продать масло даже в армии, младшему сержанту из соседнего взвода.

Уж больно бороду ему захотелось, а до дембеля — рукой подать. Матушка моя сделала масло и привезла его в часть.
Состав я продиктовал по телефону. 15 мая 2019 года я вышел из армии и восстанавливал Beardman. Фактически — опять
посевная стадия.

8 августа 2019 года — мы регистрируем ИП. Тогда я сказал себе: «В следующем году наш оборот должен достичь 2 500 000 рублей».

2020 оказался чертовски хорошим годом.

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ

Рассмотрим текущую бизнес-модель предприятия. Для простоты мы используем шаблон бизнес-модели
Александра Остервальдера и Ива Пинье.

Ключевые партнеры — в нашем случае это контрагенты, которые так или иначе работают с нами на постоянной основе.
Например, все отправки по регионам осуществляет Почта России, планируем интегрировать СДЭК.

Ключевые виды деятельности — это основные бизнес-процессы нашей компании: создание косметики с ее последующей
продажей. Реализуются продукты через интернет.

Ключевые ресурсы — для нас это бюджет на рекламную компанию, он вытекает из оборота компании.
А оборот компании зависит от сотрудников (мы предпочитаем называться солдатами).

Ценностные предложения — мы сформировали два коммерчески
успешных УТП. Одно — пакетированное предложение. Из позиций в ассортименте — курс «интенсивный» за 1999 рублей.
Второе — отдельная высокомаржинальной позиция – набор GOLD за 2999 рублей. В разработке находятся консультации
по трихологии.

Взаимоотношение с клиентами — у нас есть система лояльности, которая нуждается в серьезной доработке. Пока что
POS-материалы рассчитаны только на разового покупателя, отдельно – на лояльника. Готовим инфо-продукт «Вырастим
бороду» – индивидуальное ведение с 0 до огромной бороды.

Каналы сбыта — два лендинга, группа ВК, аккаунт Instagram. Указано по убыванию, в порядке бюджетонаполнения.

Потребительские сегменты — у нас бОльшая часть клиентов — это новые клиенты. После них идут приверженцы бренда,
редко — партнеры-оптовики.

Структура издержек — мы открыли офис + склад. Это было необходимо для
получения документации на косметические средства. К списку можно добавить зарплаты, налоги, маркетинг и закупку сырья.

Потоки поступления доходов — выручка от реализации косметики

Именно таким образом, схематично, можно представить бизнес по продаже мужской косметики.

Так было далеко не всегда. В приложении Вы можете посмотреть, как эволюционировалабизнес-модель компании.

ПРОИЗВОДСТВО

Раньше я делал косметику штучно, сидя у себя дома, в комнате с кошачьей шерстью и пылью. Видимо, поэтому и продажи
были такие же.

За 2020 год мы переросли из кустарного производства в полноценное.

В качестве примера мы берем таких мэтров качества, как Toyota 80-ых в Детройте. Конечно, хотелось бы сделать
такое производство,
чтобы не стыдно было привезти японцев и заставить есть с пола. А они бы при этом умилялись и дивились стерильности
происходящего. Но до этого еще далеко…

бутик Beardman, Москва, 
Ленинский 148

Появление своего рабочего места, производства и складского пространства – важная веха для любого предпринимателя.
Дело тут не в банальном эгоцентризме и самолюбовании. Косметика у нас в стране регламентируется ТР ТС 009/2011,
а согласно нему — косметика не может разливаться невесть где, например, в квартире.

Следовательно, если вы планируете торговать легитимно — продуктнужно производить в специальном для этого месте, согласно ТУ и/ или CТО, соблюдая определенные нормы. На этикетке/коробке должна быть маркировка, соответствующая
нормам, а сама косметика — должна пройти испытания. Неплохо также иметь какие-то интеллектуальные права на название
Вашего детища, чтобы быть точно уверенным, что однажды утром у Вашей фирмы не появится новый «владелец».

Мы сделали это все и чуточку больше.
Все подтверждающие документы есть в приложении.

СБЫТ

Еще в 2017 году я завел группу ВКонтакте, страницу Instagram и начал там реализовывать свой продукт. А до этого очень
увлекался SMM. По достоинству оценив силу данного направления в маркетинге, я решил взять его за основу в
новом проекте.

В 2020 году мы запустили несколько landing’ов, Twitter, блог на YouTube. Тем не менее, «кассу делают» 4 источника.

Вот линки:
— beardmanboutique.com
(оборот за 2020 год, за вычетом возвратов – 846 539 рублей)
— https://vk.com/bmoils
(оборот за 2020 год, за вычетом возвратов – 649 608 рублей)
— https://www.instagram.com/beardman_best/
(оборот за 2020 год, за вычетом возвратов – 311 612 рублей)
— beardmangold.com
(оборот за 2020 год, за вычетом возвратов – 70 874 рублей)

В основном сбыт идет b2с, e-сommerce.

Отвечу на немой вопрос — почему много одностраничников, вместо полноценного сайта — привет американскому
маркетеру — Крису Смиту.

Трафик гнали за счет посевов и блогеров, что делало лиды однобокими и дорогими. В начала года интегрировали sms,
e-mail-маркетинг. Это скорее дежурные оповещения, но недалеко и до полноценных активных воронок по лояльникам.

В III квартале 2020 года мы наконец попробовали таргет, контекст. Кое-что для себя поняли в этих способах продвижения.
Лид, безусловно, дешевле, но существует своя специфика.

Оборот сайта 
beardmanboutique.com за 
2020 год

КАК СТАТЬ БОГАЧЕ КРЁЗА?

«Считается, что Крёз одним из первых начал чеканить монету, установив стандарт чистоты металла (98 % золота или серебра) и гербовую царскую печать на лицевой стороне (голова льва и быка).По этой причине он слыл в античном мире баснословным богачом,его имя стало нарицательным»

ЗА 2020 ГОД ОБОРОТ СОСТАВИЛ 1 878 633 РУБЛЕЙ.
% лояльности вырос на 0,4% (каждый 20 покупает Beardman снова)
сумма среднего чека возросла и составляет 1149 рублей
кол-во товарных позиций стагнировало на 0.2 пункта,
но по-прежнему 2 позиции в чеке

базовые KPI , 
конец IV кв 2020 года

Дополнительные KPI тоже изменились, в основном, в позитивную сторону.

Тут, конечно, стоит упомянуть о прибыльности предприятия. К большому стыду, сказать нечего, так как я не вел журнал
постоянных и переменных расходов.

По ощущениям, хотя это недопустимо, работа предприятия сейчас ведется в 0 или с небольшой прибылью. Связано это
с тем, что у нас совершенно нет оптимизации бизнес-процессов.

Простой пример:

Мы «всю дорогу» печатали коробки на самой крупной полиграфии
Москвы по 44 рублей за штуку. Долго, дорого и совсем не ах….о! Привет, Гофромир! Как выяснилось позже,
наши партнеры (типография
TopPrint) взялись за эту работу и делают ее за 24 рубля/коробка.

Сколько денег мы потеряли на подобной неэффективности — остается только гадать. А лучше не гадать, а исправлять,
чему и будет посвящен 2021 год.

ЧТО ТАМ В ТЕЛЕФОНЕ?

Традиционная и любимая 
Вами рубрика.
СММ-джедаи
показывают свою наготу. Ой!

Сервис аналитики Popsters, с помощью которого мы меряем KPI VK, говорит нам, что за этот год:
— мы собрали практически 16 000 000 просмотров на паблике
— 6 500 репостов и более 1 500 комментариев
— больше 4 000 новых живых подписчиков

По ВК работа останавливаться не будет, это наша альма-матер. Цель — галка (верификация) и 100к+ подписоты.

В Instagram мы прибавили за год 1 500+ человек, ведем концепцию единой ленты. Соцсеть продает, будем развивать ее дальше.

ПЛАНЫ НА 2021 ГОД

В заключительной части хотелось бы сказать о том, что мы сделаем в этом году.

План будет Наполеоновский, а исполнение — Суворовское.

Основные цели таковы:
— 8 000 000 руб/год – оборот 2021 года
— оптимизация бизнеса, достижение прибыльности
— Beardman Home (направление премиум-косметики для дома)

Дополнительные цели:
— консультации (продажа услуг) как отдельный продукт
— усиление существующего SMM
— Facebook, Youtube, Telegram — создание «наступательного плацдарма»
— начало и усиление работы в social- и в public-relationship

Планы представлены на изображении далее.